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공지사항
제니보 AS 중단 안내
휴림로봇
2020-07-30
4406
당사(구 다사로봇, 동부로봇, DST로봇)는 2008년 판매 시점부터 최근 2019년 판매 중지 시점까지 고객들에게 제공되었던
모든 제니보 (제니보 QD, SD, EDU, 군무단) 제품에 대한 A/S의 중단을 안내 드리고자 합니다.
대내외 경기 악화로 제니보 제품에 대한 꾸준한 업그레이드가 이루어지지 않았고,
이에 따른 기존 판매되었던 제니보의 노후화와 관련 콘텐츠 활용도도 줄어든 상황에서 부품유지비 등 고정비가 상승되어 사업유지에 어려움을 겪고 있었던 것이 사실입니다.
그럼에도 불구하고 당사는 제니보를 사랑해주시고, 아껴주시는 고객님들을 위하여 관련 서비스를 오랜 기간 동안 제공하며, 무상에 가까운 A/S를 지원하여 왔으나,
2020년 8월 31일을 기점으로 제니보의 모든 A/S를 중단하기로 결정을 내리게 된 것입니다.
당사가 이와 같은 결정을 내리기까지 심사 숙고하였음을 헤아려 주시기 바라며,
당사는 향후 여러 분야에서 활용 가능한 서비스 로봇을 개발하여 새롭고 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
